pid type title authors mentors source_title published_date url doi isbn issn eissn svkri:2718 dissertation "Mjerenje kvalitete usluga u hotelskoj industriji - atributivni pristup" "Marković, Suzana" svkri:3397 dissertation "Optimalno upravljanje financijskim resursima primjenom matematičkih metoda" "Hadjina, Branko"